Garantias e Entregas 
Política de Trocas, Garantias e Entregas


Leiam bem esta politica e tire suas duvidas sobre a venda de produtos importados em nossa loja, este texto visa esclarecer e explicar as modalidade de garantias, Troca e Entregas de nossos Produtos.

 

Garantia de Produtos e serviços
Oferecemos a maior garantia para estes modelos de pendrives 365 dias, a garantia diz respeito somente a memória, não cobre a carcaça do pendrive,neste prazo o produto será trocado por um novo sem ônus para o comprador, toda a parte de pagamento do frete será por conta do comprador para envio do produto.

A garantia para os produtos importados começa a  vigorar a partir da data de recebimento do produto na residência do comprador.

 

Entregas, encomendas e fretes

Somos autorizados e credenciados pela Receita Federal do Brasil a operar com importação de produtos, com isso asseguramos um bom desempenho nos prazos de entrega dos produtos sem qualquer problema com a Alfandega.

Todos nossos produtos sem excessão são diretamente importados do exterior e possuem um prazo de entrega que pode variar de 30 a 50 dias.O prazo de entrega do produto começa a contar a partir da data que o produto é enviado do pais de origem, quando recebemos o numero de rastreio, pode haver uma carencia de 5 a 7 dias até o fornecedor, fazer o envio do produto.

Temos alguns produtos em nossa loja a PRONTA ENTREGA, caso deseje saber quais as peças disponiveis, digite na busca do site a palavra Pronta entrega e será apresentado os modelos disponiveis para entrega imediata.


Comprando no Rei do Pendrive voce tem toda segurança, garantimos a entrega de todos os produtos, ou no caso de extravio ou perda devolvemos seu pagamento sem questionamentos, esta é uma maneira de dizer o quanto somos preocupados com a satisfação de nossos clientes e com total ética ao negócio.


Caso haja extravio da mercadoria e não seja entregue no prazo total de 50 dias estabelecido em nosso site, para produtos internacionais devolveremos o dinheiro do comprador sem problemas, ou se preferir podemos oferecer o produto a metade do valor quando ele vier a chegar.


Os Produtos Importados são remetidos do exterior para nossa empresa, e re-enviamos o produto para o cliente assim que chega para nós testarmos, e colocar em nossa embalagem original , caso haja cobrança de imposto de importação é totalmente por nossa conta ja incluido nos preços dos produtos.


Caso o produto já esteja no Brasil e depender da liberação da Alfandega do Brasil, o comprador deve esperar o tempo para a liberação, mesmo que tenha passado o prazo maximo estabelecido pelos correios e por nossa empresa.

Há casos em que a encomenda pode demorar mais que o tempo previsto devido a feriados no País de origem, confrontos, guerras, terremotos e outro fenômenos da natureza que possam atrasar a saida e entrega da mercadoria, e no caso ao chegar ao Brasil, também pode sofrer alterações do prazo, devido a burocracia e lentidão do correios para este tipo de serviço, ou ainda demorarem um pouco mais na receita federal devido a tributação dos mesmos.



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Gerência de Relacionamento e Logistica

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